「応募が来ないので、求人をもっと見てもらいたい」
「ホームページから問い合わせを増やしたい」
「SNSをもっと活用したい」
「業務を効率化したい」
相談を受ければ、普通はその問題をどう解決するかを考える。
応募を増やす方法。
アクセスを増やす方法。
SNSを伸ばす方法。
業務を効率化する方法。
でも僕は、ときどきその前で引っかかる。
「それ、本当に解決する必要があるんだろうか？」
たとえば、人手が足りない会社がある。
だから採用しようとしている。
ごく自然な話に見える。
でも、よく話を聞いてみると、人が足りない原因は仕事量ではなく、特定の人に仕事が集中していることかもしれない。
あるいは、ずっと続けているけれど、実はもう必要のない仕事がたくさん残っているのかもしれない。
だとしたら、
「どうすれば採用できるか？」
を考える前に、
「本当に人を増やす必要があるのか？」
を考えたほうがいい。
これは、意外と難しい。
僕たちは、一度「これが問題だ」と認識すると、その問題を解決することに一生懸命になるからだ。
SNSのフォロワーが増えない。
ホームページのアクセスが少ない。
会議に時間がかかる。
社員が足りない。
だから、増やそう。減らそう。改善しよう。
でも、その数字や状態は、本当に問題なのだろうか。
もしかすると、経営の中には、
「解決方法が見つからない問題」
よりも、
「そもそも解決しなくてよかった問題」
のほうが、たくさんあるのかもしれない。
問題を解決する能力は、もちろん大切だ。
でも、ときには解決策を考える手を止めて、
「なぜ、これを問題だと思っているんだろう？」
と考えてみる。
すると、ずっと探していた答えとは、まったく違う景色が見えてくることがある。
いま、あなたの会社で一生懸命解決しようとしているその問題。
それは、本当に解決する必要がある問題だろうか。
仕事をしていると、いろいろな相談を受ける。
「応募が来ないので、求人をもっと見てもらいたい」
「ホームページから問い合わせを増やしたい」
「SNSをもっと活用したい」
「業務を効率化したい」
相談を受ければ、普通はその問題をどう解決するかを考える。
応募を増やす方法。
アクセスを増やす方法。
SNSを伸ばす方法。
業務を効率化する方法。
でも僕は、ときどきその前で引っかかる。
「それ、本当に解決する必要があるんだろうか？」
たとえば、人手が足りない会社がある。
だから採用しようとしている。
ごく自然な話に見える。
でも、よく話を聞いてみると、人が足りない原因は仕事量ではなく、特定の人に仕事が集中していることかもしれない。
あるいは、ずっと続けているけれど、実はもう必要のない仕事がたくさん残っているのかもしれない。
だとしたら、
「どうすれば採用できるか？」
を考える前に、
「本当に人を増やす必要があるのか？」
を考えたほうがいい。
これは、意外と難しい。
僕たちは、一度「これが問題だ」と認識すると、その問題を解決することに一生懸命になるからだ。
SNSのフォロワーが増えない。
ホームページのアクセスが少ない。
会議に時間がかかる。
社員が足りない。
だから、増やそう。減らそう。改善しよう。
でも、その数字や状態は、本当に問題なのだろうか。
もしかすると、経営の中には、
「解決方法が見つからない問題」
よりも、
「そもそも解決しなくてよかった問題」
のほうが、たくさんあるのかもしれない。
問題を解決する能力は、もちろん大切だ。
でも、ときには解決策を考える手を止めて、
「なぜ、これを問題だと思っているんだろう？」
と考えてみる。
すると、ずっと探していた答えとは、まったく違う景色が見えてくることがある。
いま、あなたの会社で一生懸命解決しようとしているその問題。
それは、本当に解決する必要がある問題だろうか。
