ホームページは作っただけでは効果なし。開設後の正しい運用方法とは

2023-04-11

採用や販促目的で、これまで自社ホームページを持っていなかった小さな会社からも、ホームページ制作の依頼が増えました。

ホームページを持つことは大いに賛成ですが、未だに「ホームページを解説すればアクセスがある（お問い合わせがある）」といった間違った認識を持たれた方もいらっしゃいます。

自社ホームページの開設が “当たり前” になった現代では開設後の正しい運用がカギとなります。ホームページ制作に当たり「開設後の運用」まで視野に入れて、自分たちで育てていける準備を整えておきましょう。

ホームページを新規公開しただけではアクセスは増えません

自社ホームページがあるだけで問い合わせが増えたり、商品が売れたのは約20年以上前の話です。

現代は、ホームページがあってやっとビジネスのスタートラインに立てる状態です。スタートラインから少しでも前進するためには、作ったホームページを育てる必要があります。

この「育てる」フェーズをおろそかにしてしまうと、せっかく作ったホームページはインターネット上のゴミともなりかねません。ホームページに人が集まる仕組みをしっかり理解しておきましょう。

人は「見たい情報がある」からホームページを訪れる

街のどこかで、誰かが家を新築したとして、翌日から人が押し寄せるでしょうか？

インターネットという広大な海に、自社のホームページを公開したとしても、まだ「誰も知らない」状態です。インターネットに”自社のホームページ”という住所が登録され、家が建ったに過ぎません。

たとえ適切にキーワードを散りばめ、各コンテンツを充実させた状態でホームページ公開に至ったとしても、最初から自然にスタートダッシュがかかることは、まずありません。

人は「見たい情報があるから」ホームページを訪れます。企業側が「見たいだろう」と思っていることと、ユーザー側が「本当に見たいこと」にはギャップがあることが多く、このギャップを埋めていく作業がホームページを育てるということです。

ホームページにアクセスを呼び込むには－開設後の正しい運用方法

ホームページにアクセスが無い、またはアクセスの伸びが芳しくない場合は、あなたのホームページが以下の状態になっていないかチェックしていきます。

検索エンジンのインデックスに登録されていない

新しいWebサイトは、検索エンジンがまだクロール（巡回）してインデックスに登録されていないことがあります。Google Search Consoleなどを利用してサイトマップを提出し、インデックス登録を促進しましょう。

SEO対策が不十分

SEO対策が不十分だと、検索エンジンで上位表示されにくくなり、アクセスが少なくなります。キーワード戦略やコンテンツの最適化、内部リンクや外部リンクの戦略などを見直しましょう。

コンテンツが魅力的でない

訪問者が興味を持たない、または役に立たないコンテンツではアクセスが増えません。読者のニーズに応える魅力的なコンテンツを提供しましょう。

宣伝やプロモーションが不足

Webサイトを運営していることが周知されていなければ、アクセスは増えません。SNSや広告などを活用し、宣伝やプロモーションを行いましょう。

使いやすさやデザインが劣る

デザインが見づらかったり、使いづらかったりすると、訪問者はすぐに離れてしまいます。デザインやユーザビリティを向上させ、訪問者が長く滞在するようにしましょう。

更新頻度が低い

定期的に更新されていないWebサイトは、訪問者に新鮮な情報を提供できず、再訪が減ります。定期的に新しいコンテンツを投稿し、訪問者の関心を引き続けましょう。

専門的なアドバイスになってしまいましたが、基本的にはこれらの条件をコツコツ改善してけば、必ずアクセスは増えていきます。アクセスと売上は必ずしも比例しませんが、アクセスしてくるユーザーを魅力的なコンテンツでリピーターにできたとき、初めてあなたのビジネスのファンとなってくれます。それがホームページの正しい運用方法です。

専門分野はプロの助けを借りつつも、自社でホームページ運用することが非常に重要です。

「ホームページは会社の顔」と言われますが、会社の顔を他人に任せっきりし、伸びている企業はありません。Webの力を信じ、ホームページを運用する目的を明らかにして取り組むことが、成果を出す第一歩です。